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Titel
Text copied to clipboard!Patientenkoordinator
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und einfühlsamen Patientenkoordinator, der unser medizinisches Team unterstützt und sicherstellt, dass unsere Patienten die bestmögliche Betreuung erhalten. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Patienten und deren Familien und spielen eine entscheidende Rolle bei der Koordination von Terminen, der Verwaltung von Patientenakten und der Kommunikation zwischen Patienten und medizinischem Personal. Sie sollten über ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten verfügen und in der Lage sein, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit ist unerlässlich, um die Bedürfnisse unserer Patienten zu verstehen und zu erfüllen. Ihre Aufgaben umfassen die Planung und Koordination von Patientenbesuchen, die Bearbeitung von Anfragen und die Unterstützung bei der Verwaltung von Versicherungs- und Abrechnungsprozessen. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Gesundheitsbereich haben und gerne in einem Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Koordination von Patientenbesuchen und Terminen
- Verwaltung von Patientenakten und -informationen
- Unterstützung bei Versicherungs- und Abrechnungsprozessen
- Kommunikation mit Patienten und medizinischem Personal
- Bearbeitung von Patientenanfragen und -beschwerden
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Patientenbetreuung
- Unterstützung bei der Planung und Organisation von medizinischen Verfahren
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Optimierung der Patientenversorgung
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Patientenbetreuung oder im Gesundheitsmanagement
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
- Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Einfühlungsvermögen und Geduld im Umgang mit Patienten
- Kenntnisse in der Verwaltung von Patientenakten und -informationen
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Grundlegende Kenntnisse in der Abrechnung und im Versicherungswesen
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit schwierigen Patientenanfragen um?
- Welche Erfahrungen haben Sie in der Koordination von Patientenbesuchen?
- Wie stellen Sie sicher, dass Patienteninformationen korrekt und aktuell sind?
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie erfolgreich zwischen Patienten und medizinischem Personal vermittelt haben.
- Welche Software oder Tools haben Sie in der Vergangenheit zur Verwaltung von Patientenakten verwendet?
